Under et opphold hos oss kan det oppstå uventede og akutte situasjoner som skader eller akutt sykdom. Vi forplikter oss i dette tilfellet til og handle og oppsøke veterinær umiddelbart. Dette betyr at vi vil ta med oss hunden din til nærmeste veterinær, som vil avgjøre videre behandling. Avhengig av hvilken situasjon som har oppstått, vil behandling og veterinærutgifter påløpe i eiers bekostning. 

 

Vi har egne prissatser for utrykning til veterinær. 1000 kr inkluderer tur / retur til vårt faste dyrlegekontor, Veterinærsenteret i Buskerud inkludert en times venting. Ved behov for oppstalling hos veterinær og at hunden må hentes igjen på et senere tidspunkt av oss, beregnes 500 kr for tur / retur for og plukkes opp. Tillegg tilkommer også dersom vi må videre til dyrehospital etc. For hver tur / retur det er behov for, påløper nye 500 kr. Ved venting hos veterinær utover 1 time, påløper timesats på 250 kr per påbegynte time. Dette gjelder kun tiden brukt på veterinærkontoret, kjøretid belastes ikke for. Husk at du som eier er ansvarlig for betaling av alt dette for ditt dyr, inkludert veterinærutgifter. 

​

Vi oppsøker ved behov kun Veterinærsenteret i Buskerud så langt dette lar seg gjøre, eventuelt andre spesialister disse videresender til, og tar ikke hensyn til hva som er dyrets faste veterinær hjemme. Dersom dyret har sykdomshistorikk eller viktige ting vi må vite om, sørg for å oversende journal fra fast veterinær. Dersom du ønsker en nærmere titt på vårt faste veterinærkontor, finner du hjemmesiden deres ved å trykke HER. 

​

Når du leverer en hund til oss på Rinen Gård Hundepensjonat har vi mandat til å oppsøke veterinær og følge hele behandlingsløpet som er anbefalt. Dette kan inkludere operasjoner etc. Dette MÅ ALLTID dekkes av hundens eier. Med andre ord er det svært viktig at du er klar over at det kan bli kostbart, og aller helst at hunden din er forsikret. 

​

Vi forsøker alltid og nå hundens eier ved sykdom eller skade. Dersom dette ikke er mulig kontaktes personen som er oppført som nødkontakt under innsending av bookingskjemaet. Det er derfor viktig at dersom du mistenker at du selv ikke er tilgjengelig er nøye med snakke med personen du fører opp som nødkontakt dersom noe skulle skje. Hva ønsker du gjennomført av behandling? Har du en grense for hva du ønsker å betale? Dersom man selv er selvassurandør og hunden ikke er forsikret er det ennå viktigere at man er helt klar over hva man ønsker å gjøre i en eventuell slik situasjon. Dersom vi ikke oppnår kontakt med verken eier eller nødkontakt, vil vi fortsatt følge hele hundens anbefalte behandlingsforløp sammen med veterinær. Selv om vi er pliktige til å handle etter hva som er hundens beste, tar vi alltid avstand fra å betale veterinærutgifter i etterkant. 

​

Vær nøye med å oppgi hundens forsikringsselskap og forsikringsnummer i bookingen. Dette gjør at vi raskere kan opprette en direktelink mellom deg som eier og forsikringsselskapet ditt for og forhåpentligvis forhindre at du må legge ut for hele beløpet. Ved forsirkingsselskap som ikke tilbyr direkteoppgjør vil du som eier måtte legge ut for hele beløpet og så sende inn til forsikringsselskapet i etterkant. Vi sørger for at du får med deg alle papirene du trenger fra veterinær til forsikringsselskapet. Dersom man er selvassurandørende er vi avhengig av at man kan gjøre opp for seg, eller at nødkontakt kan gjøre opp for deg på stedet. Ingen veterinærkontor tillater at vi forlater veterinærlokalene uten at regningen er gjort opp.