Vi sender ut e-faktura i forkant av oppholdet. Faktura sendes normalt mellom 1–4 uker før oppholdet finner sted, og forfaller alltid på avleveringsdagen.

Ved kort tid mellom bestilling og opphold sendes betalingskrav via Vipps.

​

Hos oss betaler du per kalenderdag.
Dette innebærer at du betaler for:

• dagen hunden leveres

• alle dager den er hos oss

• dagen den hentes​
   

Eksempel:
Levering mandag og henting fredag samme uke:
5 dager totalt

690 kr x 5 = 3450 kr 

790 kr x 5 = 3950 kr (ved høysesong)

​

Når det er høysesong, finner du ved å trykke HER. 

Vi følger samlet skolerute for hele Norge, noe som betyr at ferier som vinterferie og høstferie regnes over to uker totalt.

Dette er fordi vi må øke bemanningen for å opprettholde samme høye kvalitet, da vi har gjester fra hele landet.

​

Avbestilling

En bestilling hos oss er bindende, det vil si at når du fyller ut og sender inn bookingskjema har du bestilt et bindene opphold. 

​

Vi har 7 dagers avbestillingsfrist.
Dette betyr at oppholdet må avbestilles senest 7 dager før oppstart for å unngå full betaling.

​

Ved avbestilling senere enn dette er oppholdet betalingspliktig i sin helhet.

 

Avbestillingsreglene gjelder uavhengig av årsak. Dette inkluderer blant annet sykdom hos hund eller eier, endrede planer eller andre uforutsette hendelser.

​

Vi er bundet til denne regelen i vår drift og planlegging, og har dessverre ikke mulighet til å gjøre unntak.